Ofte stillede spørgsmål

Banner Image

Forsendelse og levering

Nedenfor er de anslåede leveringstider for alle pakker:

  • Behandlingstid: 2-4 arbejdsdage
  • Leveringstid: 5-10 arbejdsdage
  • Anslået leveringstid: 7-14 arbejdsdage

For flere detaljer, se venligst vores Forsendelsespolitik.

Ja, vi tilbyder gratis forsendelse inden for Holland. For mere information, se venligst vores Forsendelsespolitik.

Nej, vi er en onlinebutik. Det giver os mulighed for at tilbyde de bedste priser og det bredeste udvalg af produkter.

Du kan spore din ordre via Spor ordre side på vores hjemmeside.

Ja, vi sender vores produkter over hele verden.

Bemærk, at gratis forsendelse ikke gælder for internationale ordrer, og at forsendelsespriserne kan variere afhængigt af din region.

Betalinger og sikkerhed

Alle direkte betalingsgateways overholder standarderne i PCI-DSS, som administreres af PCI Security Standards Council, der er en fælles indsats fra mærker som Visa, MasterCard, American Express og Discover.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder for at imødekomme vores kunders præferencer:

  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • MasterCard
  • Shop Pay
  • Visum
  • iDEAL

Ja, vi accepterer massebestillinger. Kontakt venligst vores kundeservice for mere information.

Returneringer og tilbagebetalinger

Ja, vi tilbyder en 24-timers afbestillingsperiode. Hvis du ønsker at annullere din ordre inden for denne tidsramme, bedes du kontakte os, så annullerer vi den uden ekstra omkostninger.

Vil du gerne bytte et produkt? Besøg vores Returpolitik for mere information.

I tilfælde af at produktet og emballagen er uåbnet og ubeskadigeter du berettigettil fuld tilbagebetaling.

I tilfælde af at emballagen er blevet åbnet, og produktet er blevet brugter du berettigettil en delvis tilbagebetaling.

I tilfælde af at en produkt er blevet beskadigetog skaden ikke er dækket af din garanti, er du forpligtet til at ikke berettigettil at få pengene tilbage.

Tjek venligst vores Vilkår for service for at se, om du er berettiget til en tilbagebetaling.

Garanti og reparation

Ja, vi tilbyder en 30 dages garanti på alle køb. Flere detaljer kan findes i vores Returpolitik.

Hvis du modtager et defekt produkt, erstatter vi det gratis. Giv os besked, og returner produktet inden for 30 dage. Flere detaljer kan findes i vores Returpolitik.

Har du stadig spørgsmål?

Du er velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam.

Åbningstider for kundeservice:

Mandag til lørdag, 9:30 AM - 7:00 PM

Vores bestsellere

 

GRATIS FORSENDELSE

Vi leverer i hele Danmark med PostNord for den hurtigste og mest pålidelige service. Gratis forsendelse gælder automatisk for alle ordrer.

FØRSTEKLASSES KVALITET

Vores høje kvalitet standarder sikrer, at hvert produkt er udformet med den fineste materialer og omhyggelig opmærksomhed på detaljer. Hvert stykke er bygget til at holde.

30 DAGES NEM RETURNERING

Ikke din smag? - Det er ikke noget problem! Du kan altid returnere eller bytte. Vi tilbyder 30 dages retur- eller bytteret.