Często zadawane pytania

Wysyłka i dostawa
Poniżej znajduje się szacowany czas dostawy dla wszystkich paczek:
- Czas przetwarzania: 2-4 dni robocze
- Czas wysyłki: 5-10 dni roboczych
- Szacowany czas dostawy: 7-14 dni roboczych
Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź nasze Zasady wysyłki.
Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę na terenie Holandii. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź nasze Zasady wysyłki.
Nie, jesteśmy sklepem internetowym. Dzięki temu możemy zaoferować najlepsze ceny i najszerszą gamę produktów.
Możesz śledzić swoje zamówienie poprzez Śledź zamówienie na naszej stronie internetowej.
Tak, wysyłamy nasze produkty na cały świat.
Należy pamiętać, że bezpłatna wysyłka nie dotyczy zamówień międzynarodowych, a stawki wysyłki mogą się różnić w zależności od regionu.
Płatności i bezpieczeństwo
Wszystkie bramki płatności bezpośrednich są zgodne ze standardami określonymi przez PCI-DSS, zarządzanymi przez PCI Security Standards Council, która jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.
Akceptujemy następujące metody płatności, aby dostosować się do preferencji naszych klientów:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- MasterCard
- Shop Pay
- Visa
- iDEAL
Tak, przyjmujemy zamówienia hurtowe. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta aby uzyskać więcej informacji.
Zwroty i refundacje
Tak, oferujemy 24-godzinny okres anulowania. Jeśli chcesz anulować zamówienie w tym czasie, skontaktuj się z nami, a anulujemy je bez dodatkowych kosztów.
Chcesz wymienić produkt? Odwiedź naszą stronę Polityka zwrotów aby uzyskać więcej informacji.
W przypadku, gdy produkt i opakowanie są nieotwarte i nieuszkodzonejesteś uprawnionydo pełnego zwrotu pieniędzy.
W przypadku, gdy opakowanie zostało otwarte, a produkt był używanyużytkownik jest uprawnionydo częściowego zwrotu kosztów.
W przypadku, gdy produkt został uszkodzonya uszkodzenie nie jest objęte gwarancją, użytkownik jest zobowiązany do nie kwalifikuje siędo zwrotu pieniędzy.
Sprawdź nasze Warunki świadczenia usług aby sprawdzić, czy przysługuje Ci zwrot pieniędzy.
Gwarancja i naprawa
Tak, oferujemy 30-dniową gwarancję na wszystkie zakupy. Więcej szczegółów można znaleźć w naszym Polityka zwrotów.
Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bezpłatnie. Prosimy o powiadomienie nas i zwrot produktu w ciągu 30 dni. Więcej szczegółów można znaleźć w naszym Polityka zwrotów.
Nadal masz pytania?
Zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta.
- Nazwa firmy: N.M. Commerce
- Adres: Anjelierenstraat 13, Purmerend, 1441HK, Holandia
- E-mail: info@clairove.com
- Formularz kontaktowy: Skontaktuj się
- Telefon: +447426435852
- Izba Handlowa (KvK) Numer: 89402669
- Numer VAT: NL004723901B64
Godziny obsługi klienta:
Od poniedziałku do soboty, 9:30 - 19:00