Perguntas mais frequentes
Envio e entrega
Abaixo estão os prazos de entrega estimados para todos os pacotes:
- Tempo de processamento: 2-4 dias úteis
- Tempo de envio: 5-10 dias úteis
- Tempo estimado de entrega: 7-14 dias úteis
Para mais pormenores, consulte o nosso Política de envio.
Sim, oferecemos transporte gratuito dentro dos Países Baixos. Para mais informações, consulte o nosso Política de envio.
Não, somos uma loja online. Isto permite-nos oferecer os melhores preços e a mais vasta gama de produtos.
Pode seguir a sua encomenda através do Seguir a encomenda no nosso sítio Web.
Sim, enviamos os nossos produtos para todo o mundo.
Tenha em atenção que o envio gratuito não é aplicável a encomendas internacionais e que as taxas de envio podem variar consoante a sua região.
Pagamentos e segurança
Todos os gateways de pagamento direto cumprem as normas definidas pelo PCI-DSS, gerido pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento para satisfazer as preferências dos nossos clientes:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- MasterCard
- Shop Pay
- Visa
- iDEAL
Sim, aceitamos encomendas em grandes quantidades. Por favor, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para mais informações.
Devoluções e reembolsos
Sim, oferecemos uma período de cancelamento de 24 horas. Se desejar anular a sua encomenda dentro deste prazo, contacte-nos e procederemos à anulação sem custos adicionais.
Gostaria de trocar um produto? Visite o nosso Política de devolução para mais informações.
No caso de o o produto e a embalagem não estiverem abertos e não estiverem danificadoso comprador é elegívelpara um reembolso total.
No caso de a embalagem tiver sido aberta e o produto tiver sido utilizadoo utilizador é elegívelpara um reembolso parcial.
No caso de um produto tiver sido danificadoe o dano não estiver coberto pela garantia, o utilizador não é elegívelpara um reembolso.
Por favor, verifique a nossa Termos de Serviço para ver se é elegível para um reembolso.
Garantia e reparação
Sim, oferecemos uma garantia de 30 dias em todas as compras. Mais pormenores podem ser encontrados na nossa Política de devolução.
Se receber um produto com defeito, substituí-lo-emos gratuitamente. Notifique-nos e devolva o produto no prazo de 30 dias. Mais pormenores podem ser encontrados na nossa Política de devolução.
Ainda tem dúvidas?
Não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.
- Nome da empresa: N.M. Comércio
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ENVIO EXPRESSO PARA TODO O MUNDO
Entregamos em todo o mundo com DHL e FedEXpara o serviço mais rápido e fiável. O envio gratuito aplica-se automaticamente a todas as encomendas
QUALIDADE SUPERIOR
O nosso alta qualidade garantem que cada produto é fabricado com a materiais mais finos e uma atenção meticulosa aos pormenores. Cada peça é construída para durar.
30 DIAS DE DEVOLUÇÃO FÁCIL
Não é do seu agrado? - Não há problema! Pode sempre devolver ou trocar. Oferecemos uma política de devolução ou troca de 30 dias.