Datenschutzbestimmungen

DATENSCHUTZPOLITIK

Aktualisiert am 07-03-25

https://www.clairove.com ("wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Ihre persönlichen Daten von Clairové erfasst, verwendet und weitergegeben werden.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website und die zugehörigen Subdomains (zusammenfassend unser "Service") sowie für unsere Anwendung Clairové. Indem Sie auf unseren Service zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie, dass Sie die Erhebung, Speicherung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen beschrieben, gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind.

Definitionen und Schlüsselbegriffe

  • Cookie: Eine kleine Menge von Daten, die von einer Website erzeugt und von Ihrem Webbrowser gespeichert wird. Sie werden verwendet, um Ihren Browser zu identifizieren, Analysen zu erstellen und Informationen über Sie zu speichern, wie z. B. Ihre Spracheinstellung oder Anmeldeinformationen.
  • Unternehmen: Wenn in dieser Richtlinie von "Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" die Rede ist, bezieht sich dies auf Clairové, registriert in den Niederlanden, verantwortlich für Ihre Daten im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie.
  • Land: Wo Clairové oder die Eigentümer/Gründer von Clairové ihren Sitz haben, in diesem Fall in den Niederlanden.
  • Kunde: Bezieht sich auf das Unternehmen, die Organisation oder die Person, die sich für die Nutzung der Clairové-Service zu nutzen, um Beziehungen zu Verbrauchern oder Dienstleistungsnutzern zu verwalten.
  • Gerät: Jedes mit dem Internet verbundene Gerät, wie z. B. ein Telefon, ein Tablet, ein Computer oder ein anderes Gerät, das zum Besuch der Website verwendet werden kann. Clairové zu besuchen und die Dienste zu nutzen.
  • IP-Adresse: Jedem Gerät, das mit dem Internet verbunden ist, wird eine Nummer zugewiesen, die als Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) bezeichnet wird. Mit ihrer Hilfe lässt sich oft feststellen, von welchem Standort aus ein Gerät mit dem Internet verbunden ist.
  • Personal: Bezieht sich auf Personen, die beschäftigt sind bei Clairové beschäftigt sind oder im Auftrag einer der Parteien Dienstleistungen erbringen.
  • Persönliche Daten: Jede Information, die es ermöglicht, eine natürliche Person direkt oder indirekt in Verbindung mit anderen Informationen zu identifizieren oder zu kennzeichnen, einschließlich einer persönlichen Identifikationsnummer.
  • Dienst: Bezieht sich auf den Dienst, der von Clairové erbrachte Dienstleistung, wie sie in den entsprechenden Bedingungen (falls vorhanden) und auf dieser Plattform beschrieben ist.
  • Dienstleistung von Dritten: Bezieht sich auf Werbetreibende, Sponsoren von Wettbewerben, Werbe- und Marketingpartner und andere, die unsere Inhalte zur Verfügung stellen oder deren Produkte oder Dienstleistungen Sie unserer Meinung nach interessieren könnten.
  • Website: Clairové-Website, die über diese URL zugänglich ist: https://www.clairove.com
  • Sie: Eine natürliche oder juristische Person, die bei Clairové registriert ist, um die Dienste zu nutzen.

Welche Informationen sammeln wir?

Wir erfassen Informationen von Ihnen, wenn Sie unsere Website besuchen, sich auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, an einer Umfrage teilnehmen oder ein Formular ausfüllen. Diese Informationen können Folgendes umfassen:

  • Name/Benutzername
  • Telefonnummern
  • E-Mail-Adressen
  • Mailing-Adressen
  • Adressen für die Rechnungsstellung

Wie verwenden wir die von uns gesammelten Informationen?

Alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können auf eine der folgenden Arten verwendet werden:

  • Um Ihre Erfahrung zu personalisieren (Ihre Informationen helfen uns, besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen).
  • Um unsere Website zu verbessern (wir sind ständig bemüht, unsere Website-Angebote auf der Grundlage der Informationen und Rückmeldungen, die wir von Ihnen erhalten, zu verbessern).
  • Um den Kundenservice zu verbessern (Ihre Informationen helfen uns, effektiver auf Ihre Kundendienstanfragen und Supportbedürfnisse zu reagieren).
  • Um Transaktionen zu verarbeiten.
  • Um einen Wettbewerb, eine Werbeaktion, eine Umfrage oder eine andere Funktion der Website zu verwalten.
  • Zum Versenden regelmäßiger E-Mails.

Wann wird Clairové Endbenutzerinformationen von Dritten?

Clairové sammelt Endnutzerdaten, die für die Bereitstellung der Clairové-Dienste für unsere Kunden bereitzustellen. Endnutzer können uns freiwillig Informationen zur Verfügung stellen, die sie auf Social Media Websites veröffentlicht haben. Wenn Sie uns solche Informationen zur Verfügung stellen, können wir öffentlich verfügbare Informationen von den von Ihnen angegebenen Social-Media-Websites sammeln. Sie können selbst bestimmen, wie viele Ihrer Daten auf Social-Media-Websites veröffentlicht werden, indem Sie diese Websites besuchen und Ihre Datenschutzeinstellungen ändern.

Wann wird Clairové Kundeninformationen von Drittanbietern?
Wir erhalten einige Informationen von Dritten, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Zum Beispiel, wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse übermitteln, um Ihr Interesse an einer Clairové-Kunde zu werden, erhalten wir Informationen von einer dritten Partei, die automatisierte Betrugserkennungsdienste anbietet, um Clairové anbietet. Gelegentlich sammeln wir auch Informationen, die auf Websites sozialer Medien öffentlich zugänglich gemacht werden. Sie können selbst bestimmen, wie viele Ihrer Daten auf Social-Media-Websites veröffentlicht werden, indem Sie diese Websites besuchen und Ihre Datenschutzeinstellungen ändern.

Geben wir die von uns erfassten Informationen an Dritte weiter?
Wir können die von uns gesammelten persönlichen und nicht-persönlichen Daten an Dritte weitergeben, z. B. an Werbetreibende, Sponsoren von Wettbewerben, Werbe- und Marketingpartner und andere, die unsere Inhalte bereitstellen oder deren Produkte oder Dienstleistungen unserer Meinung nach für Sie interessant sein könnten. Wir können sie auch an unsere verbundenen Unternehmen und Geschäftspartner weitergeben. Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer anderen geschäftlichen Umstrukturierung können wir Ihre persönlichen und nicht-personenbezogenen Daten auch an unsere Nachfolger weitergeben oder übertragen.

Wir können vertrauenswürdige Drittanbieter mit der Durchführung von Funktionen und der Erbringung von Dienstleistungen für uns beauftragen, wie z. B. Hosting und Wartung unserer Server und der Website, Speicherung und Verwaltung von Datenbanken, E-Mail-Verwaltung, Speichermarketing, Kreditkartenabwicklung, Kundendienst und Ausführung von Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen, die Sie über die Website erwerben können. Wir werden wahrscheinlich Ihre persönlichen Daten und möglicherweise einige nicht-persönliche Daten an diese Dritten weitergeben, damit sie diese Dienstleistungen für uns und für Sie erbringen können.

Wir können Teile unserer Protokolldateidaten, einschließlich IP-Adressen, zu Analysezwecken an Dritte weitergeben, z. B. an Webanalysepartner, Anwendungsentwickler und Werbenetzwerke. Wenn Ihre IP-Adresse weitergegeben wird, kann sie zur Schätzung des allgemeinen Standorts und anderer technischer Daten verwendet werden, wie z. B. der Verbindungsgeschwindigkeit, ob Sie die Website an einem gemeinsamen Standort besucht haben und der Art des Geräts, mit dem Sie die Website besucht haben. Sie können Informationen über unsere Werbung und das, was Sie auf der Website sehen, zusammenfassen und dann für uns und unsere Werbepartner Prüfungen, Untersuchungen und Berichte erstellen.

Wir können auch persönliche und nicht-persönliche Informationen über Sie an Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden oder private Parteien weitergeben, wenn wir dies nach eigenem Ermessen für notwendig oder angemessen halten, um auf Forderungen, rechtliche Verfahren (einschließlich Vorladungen) zu reagieren, unsere Rechte und Interessen oder die eines Dritten zu schützen, die Sicherheit der Öffentlichkeit oder einer Person zu gewährleisten, illegale, unethische oder rechtlich verfolgbare Aktivitäten zu verhindern oder zu stoppen oder um auf andere Weise geltende Gerichtsbeschlüsse, Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten.

Wo und wann werden Informationen von Kunden und Endnutzern gesammelt?
Clairové sammelt personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir können auch persönliche Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie oben beschrieben.

Wie verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse?
Indem Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dieser Website angeben, erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails von uns zu erhalten. Sie können Ihre Teilnahme an einer dieser E-Mail-Listen jederzeit beenden, indem Sie auf den Abmeldelink oder eine andere Option zum Abbestellen klicken, die in der jeweiligen E-Mail enthalten ist. Wir senden E-Mails nur an Personen, die uns die Erlaubnis erteilt haben, sie zu kontaktieren, entweder direkt oder über einen Drittanbieter. Wir versenden keine unerwünschten Werbe-E-Mails, da wir Spam genauso hassen wie Sie. Mit der Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, dass wir Ihre E-Mail-Adresse für die gezielte Ansprache von Kunden auf Websites wie Facebook verwenden, wo wir bestimmten Personen, die sich für den Erhalt von Mitteilungen von uns entschieden haben, maßgeschneiderte Werbung anzeigen. E-Mail-Adressen, die nur auf der Seite für die Bestellabwicklung eingegeben werden, werden ausschließlich für die Zusendung von Informationen und Aktualisierungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung verwendet. Wenn Sie uns jedoch dieselbe E-Mail-Adresse auf andere Weise mitgeteilt haben, können wir sie für jeden der in dieser Richtlinie genannten Zwecke verwenden.

Hinweis: Wenn Sie den Erhalt zukünftiger E-Mails abbestellen möchten, finden Sie am Ende jeder E-Mail detaillierte Anweisungen zur Abbestellung.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie wir sie benötigen, um Ihnen Clairové zur Verfügung zu stellen und die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Dies gilt auch für alle Personen, denen wir Ihre Daten mitteilen und die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen und sie nicht gesetzlich aufbewahrt werden müssen, werden wir sie entweder aus unseren Systemen entfernen oder sie entpersonalisieren, so dass wir Sie nicht mehr identifizieren können.

Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir setzen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder Ihre persönlichen Daten eingeben, übermitteln oder abrufen. Wir bieten die Verwendung eines sicheren Servers an. Alle übermittelten sensiblen Daten/Kreditinformationen werden über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und anschließend in der Datenbank unseres Zahlungsgateway-Anbieters verschlüsselt, auf die nur Personen mit besonderen Zugriffsrechten auf diese Systeme zugreifen können und die zur vertraulichen Behandlung der Informationen verpflichtet sind. Nach einer Transaktion werden Ihre privaten Informationen (Kreditkarten, Sozialversicherungsnummern, Finanzdaten usw.) niemals in den Akten aufbewahrt. Wir können jedoch keine absolute Sicherheit der Informationen garantieren, die Sie an Wir können jedoch keine absolute Sicherheit der von Ihnen an Clairové übermittelten Daten garantieren oder gewährleisten, dass Ihre Daten im Rahmen des Dienstes nicht durch eine Verletzung unserer physischen, technischen oder verwaltungstechnischen Sicherheitsvorkehrungen zugänglich gemacht, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

Können meine Daten in andere Länder übertragen werden?
Clairové hat seinen Sitz in den Niederlanden. Informationen, die über unsere Website, durch direkte Interaktionen mit Ihnen oder durch die Nutzung unserer Hilfsdienste gesammelt werden, können von Zeit zu Zeit an unsere Büros oder Mitarbeiter oder an Dritte in der ganzen Welt übertragen werden und können überall auf der Welt eingesehen und gehostet werden, auch in Ländern, in denen es keine allgemein gültigen Gesetze gibt, die die Nutzung und Übertragung solcher Daten regeln. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, stimmen Sie durch die Nutzung der oben genannten Informationen freiwillig der grenzüberschreitenden Übertragung und dem Hosting dieser Informationen zu.

Werden die Informationen, die über die Clairové-Dienst gesammelten Informationen sicher?
Wir ergreifen Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu schützen. Wir verfügen über physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren, um Ihre Daten zu schützen, unbefugten Zugriff zu verhindern, die Datensicherheit aufrechtzuerhalten und Ihre Daten korrekt zu verwenden. Allerdings sind weder Menschen noch Sicherheitssysteme narrensicher, auch nicht Verschlüsselungssysteme. Darüber hinaus können Menschen vorsätzliche Straftaten begehen, Fehler machen oder Richtlinien nicht befolgen. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir daher keine absolute Sicherheit garantieren. Falls das geltende Recht eine nicht einklagbare Verpflichtung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vorsieht, erklären Sie sich damit einverstanden, dass vorsätzliches Fehlverhalten der Maßstab ist, an dem wir die Einhaltung dieser Verpflichtung messen.

Kann ich meine Daten aktualisieren oder korrigieren?
Die Rechte, die Sie haben, um Aktualisierungen oder Korrekturen der Informationen zu verlangen die Clairové sammelt, hängen von Ihrer Beziehung zu Clairové ab. Die Mitarbeiter können ihre Daten gemäß unseren unternehmensinternen Beschäftigungsrichtlinien aktualisieren oder korrigieren. Die Kunden haben das Recht, die Einschränkung bestimmter Verwendungen und Offenlegungen von personenbezogenen Daten wie folgt zu verlangen. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um (1) Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, (2) Ihre Präferenzen in Bezug auf Mitteilungen und andere Informationen, die Sie von uns erhalten, zu ändern oder (3) die personenbezogenen Daten, die über Sie in unseren Systemen gespeichert sind, zu löschen (vorbehaltlich des folgenden Absatzes), indem Sie Ihr Konto kündigen.

Solche Aktualisierungen, Korrekturen, Änderungen und Löschungen wirken sich nicht auf andere Informationen aus, die wir aufbewahren, oder auf Informationen, die wir im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie vor einer solchen Aktualisierung, Korrektur, Änderung oder Löschung an Dritte weitergegeben haben. Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, können wir angemessene Schritte unternehmen (z. B. ein eindeutiges Passwort anfordern), um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugang zu Ihrem Profil gewähren oder Korrekturen vornehmen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr einmaliges Passwort und Ihre Kontoinformationen jederzeit geheim zu halten.

Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass es technisch nicht möglich ist, jeden einzelnen Datensatz, den Sie uns zur Verfügung gestellt haben, aus unserem System zu entfernen. Die Notwendigkeit, unsere Systeme zu sichern, um Informationen vor versehentlichem Verlust zu schützen, bedeutet, dass eine Kopie Ihrer Informationen in einer nicht löschbaren Form existieren kann, die für uns schwer oder gar nicht auffindbar ist. Unmittelbar nach Erhalt Ihrer Anfrage werden alle personenbezogenen Daten, die in den von uns aktiv genutzten Datenbanken und anderen leicht durchsuchbaren Medien gespeichert sind, aktualisiert, korrigiert, geändert oder gelöscht, sobald und soweit dies technisch möglich und zumutbar ist.

Wenn Sie ein Endnutzer sind und Informationen, die wir über Sie haben, aktualisieren, löschen oder erhalten möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich an die Organisation wenden, bei der Sie Kunde sind.

Personal
Wenn Sie ein Clairové-Mitarbeiter oder Bewerber sind, sammeln wir Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Wir verwenden die gesammelten Informationen für die Personalabteilung, um Leistungen für Arbeitnehmer zu verwalten und Bewerber zu prüfen.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um (1) Ihre Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, (2) Ihre Präferenzen in Bezug auf Mitteilungen und andere Informationen, die Sie von uns erhalten, zu ändern oder (3) eine Aufzeichnung der Informationen zu erhalten, die wir über Sie haben. Solche Aktualisierungen, Korrekturen, Änderungen und Löschungen wirken sich nicht auf andere Informationen aus, die wir aufbewahren, oder auf Informationen, die wir Dritten im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie vor einer solchen Aktualisierung, Korrektur, Änderung oder Löschung zur Verfügung gestellt haben.

Verkauf von Unternehmen
Wir behalten uns das Recht vor, Informationen im Falle eines Verkaufs, einer Fusion oder einer anderen Übertragung aller oder eines Großteils der Vermögenswerte von Clairové oder einer seiner Konzerngesellschaften (wie hierin definiert), oder des Teils von Clairové oder einer ihrer Konzerngesellschaften, auf die sich der Service bezieht, oder für den Fall, dass wir unsere Geschäftstätigkeit einstellen oder einen Antrag auf Konkurs, Reorganisation oder ein ähnliches Verfahren gegen uns stellen oder gestellt haben, vorausgesetzt, der Dritte erklärt sich bereit, die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einzuhalten.

Verbundene Unternehmen
Wir können Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) über Sie an unsere Konzerngesellschaften weitergeben. Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet der Begriff "verbundene Unternehmen" jede natürliche oder juristische Person, die direkt oder indirekt Folgendes kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle steht Clairové kontrolliert, kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle steht, sei es durch Eigentum oder anderweitig. Alle Sie betreffenden Informationen, die wir unseren verbundenen Unternehmen zur Verfügung stellen, werden von diesen verbundenen Unternehmen gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.

Geltendes Recht
Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen der Niederlande unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts. Sie erklären sich mit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte für alle Klagen oder Streitigkeiten, die sich zwischen den Parteien aus oder in Verbindung mit dieser Datenschutzrichtlinie ergeben, einverstanden, mit Ausnahme der Personen, die unter dem Privacy Shield oder dem Swiss-US Framework Ansprüche geltend machen können.

Für diese Vereinbarung und Ihre Nutzung der Website gilt das Recht der Niederlande unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Ihre Nutzung der Website kann auch anderen lokalen, staatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterliegen.

Durch die Nutzung Clairové nutzen oder uns direkt kontaktieren, erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website nicht nutzen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Die fortgesetzte Nutzung der Website, die direkte Kontaktaufnahme mit uns oder die Bekanntgabe von Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie, die keine wesentlichen Auswirkungen auf die Nutzung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten haben, bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.

Ihr Einverständnis
Wir haben unsere Datenschutzrichtlinie aktualisiert, um Ihnen vollständige Transparenz darüber zu bieten, welche Daten beim Besuch unserer Website erfasst und wie sie verwendet werden. Durch die Nutzung unserer Website, die Registrierung eines Kontos oder einen Einkauf erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden und stimmen deren Bedingungen zu.

Links zu anderen Websites
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Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Es kann sein, dass wir unseren Service und unsere Richtlinien ändern, und es kann sein, dass wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen müssen, damit sie unseren Service und unsere Richtlinien korrekt wiedergibt. Sofern nicht anderweitig gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie benachrichtigen (z. B. über unseren Dienst), bevor wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, und Ihnen die Möglichkeit geben, diese zu überprüfen, bevor sie in Kraft treten. Wenn Sie den Dienst dann weiterhin nutzen, sind Sie an die aktualisierte Datenschutzrichtlinie gebunden. Wenn Sie dieser oder einer aktualisierten Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen möchten, können Sie Ihr Konto löschen.

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